Modele d`evaluation de formation

Alors que la plupart des gens se réfèrent aux quatre critères pour évaluer les processus d`apprentissage en tant que «niveaux», Kirkpatrick n`a jamais utilisé ce terme, il a normalement appelé les «étapes» (Craig, 1996). De plus, il ne l`appelait pas un modèle, mais utilisait des mots tels que «techniques de conduite de l`évaluation» (Craig, 1996). Le diagramme ci-dessous montre comment les processus d`évaluation s`intègrent: pour la majorité des individus, ce niveau offre l`évaluation la plus fidèle de l`utilité d`un programme. Cela dit, les tests à ce niveau sont difficiles puisqu`il est généralement impossible d`anticiper quand une personne commencera à utiliser correctement ce qu`elle a appris du programme, rendant plus difficile la détermination de la fréquence et de la façon exacte d`évaluer un participant après l`évaluation. La seule partie des quatre niveaux de Kirkpatrick qui n`a pas réussi à maintenir à l`examen au fil du temps est réaction. Par exemple, un formateur de Century 21 avec quelques-uns des meilleurs scores de niveau 1 était responsable des résultats de performance les plus élevés après la formation (niveau 4), mesurée par la productivité de ses diplômés. Ce n`est pas seulement un incident isolé — dans l`étude après étude, la preuve montre très peu de corrélation entre les évaluations de réaction et la façon dont les gens effectuent réellement quand ils retournent à leur travail (Boehle, 2006). En 2016, James et Wendy ont révisé et clarifié la théorie originale, et ont présenté le «nouveau modèle du monde Kirkpatrick» dans leur livre, «quatre niveaux d`évaluation de la formation». L`un des principaux ajouts est l`accent mis sur l`importance de rendre la formation pertinente pour les emplois quotidiens des gens. Craig, R.L. (1996).

L`ASTD Training: Manuel de développement. New York: McGraw-Hill, p294. Montrer l`impact de l`apprentissage est important car il permet au client de savoir exactement comment le processus d`apprentissage apportera des résultats positifs à l`entreprise. Cependant, bien que les unités d`affaires apprécient le lien d`affaires (impact ou résultat) et l`évaluation (mesure), les ministères de l`apprentissage consacrent souvent le moins de temps et de ressources à ces deux activités: la formation à quatre niveaux de Kirkpatrick Le modèle d`évaluation est conçu pour mesurer objectivement l`efficacité de la formation. Le modèle a été créé par Donald Kirkpatrick en 1959, avec plusieurs révisions apportées depuis. (Astuce: pour en savoir encore plus sur le modèle de Phillips pour l`évaluation de l`apprentissage dans le livre de Jack Phillips.) Bien qu`il existe de nombreux autres modèles d`apprentissage que nous avons encore à couvrir, celui qui nous est demandé le plus souvent qui n`est pas mentionné dans notre série originale est Phillips`Learning évaluation Model. Alors, qu`est-ce que c`est, et Comment devriez-vous l`appliquer? Kirkpatrick note en outre qu`il croit que les évaluations devraient être incluses tout au long du processus d`apprentissage en obtenant des évaluations non seulement au cours de chaque session ou module, mais aussi après chaque sujet ou sujet. Faites une série d`observations et de mesures à court terme pour vérifier que les changements de comportement en raison de la formation font une différence intéressante pour les performances de votre équipe. Le modèle du nouveau monde Kirkpatrick appelle ces «indicateurs de pointe». Donald Kirkpatrick, ancien professeur émérite à l`Université du Wisconsin, a d`abord publié son modèle en 1959. Il l`a mis à jour en 1975, et de nouveau en 1993, lorsqu`il a publié son œuvre la plus connue, «évaluer les programmes de formation».

L`objectif de ce niveau est simple, il évalue comment les individus réagissent au modèle de formation en posant des questions qui établissent les pensées des stagiaires.